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服務(wù)理念
我們的一切努力，只為您后顧無憂
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“為客戶服務(wù)”是深航企業(yè)文化的核心價值，
“深航”自創(chuàng)立以來便秉承“客戶至上”的基本原則，堅持“以人為本”的設(shè)計理念，“十年一劍”深航兢兢業(yè)業(yè)，以“舍我其誰、我們的一切努力，只為您后顧無憂深航”自創(chuàng)立以來便秉承“客戶至上”的基本原則，堅持“以人為本”的設(shè)計理念，“十年一劍”深航兢兢業(yè)業(yè)，以“舍我其誰、我們的一切努力，只為您后顧無憂深航” 企業(yè)文化是企業(yè)的精神內(nèi)涵，他決定了整個企業(yè)的發(fā)展方向，員工對企業(yè)的認(rèn)同程度，決定了企業(yè)的發(fā)展促勢，企業(yè)文化并不是企業(yè)萬年不變的“鐵律”，而是受隨者企業(yè)所處階段不同而不連升調(diào)整、充實、完善，隨著公司的不斷拓展，從萌芽期進(jìn)入成長期，到成熟期，我們企來文化也從簡單的提倡到現(xiàn)在一整套完整的體系，大體 了公司發(fā)展的歷程，同時也為我們今后的發(fā)展提供了指導(dǎo)，明確了公司的奮斗方向。 企業(yè)道德觀：老老實實做人，明明白白裝修 企業(yè)服務(wù)價值觀：裝修的價值不在于裝的那么豪華，而在于實用和感受。 服務(wù)意識：面對面溝通，一對一零距離 行業(yè)準(zhǔn)則：用心 耐心 細(xì)心 放心 企業(yè)團(tuán)隊理念：人性化的管理，創(chuàng)自己的事業(yè) 品牌意識：信譽(yù)樹人，信譽(yù)立業(yè) 企來核心價值觀：為顧客創(chuàng)造價值，為社會分擔(dān)責(zé)任 市場意識：思路決定出路，競爭貴在迅速
售后保障
完善的服務(wù)體系，快速的服務(wù)響應(yīng)
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獨立售后維修團(tuán)隊
擁有獨立的售后工程維修團(tuán)隊提供1對1，專業(yè)高效的售后服務(wù)
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7x24小時服務(wù)響應(yīng)
專設(shè)獨立客戶服務(wù)部門24小時為客戶提供專業(yè)咨詢服務(wù)
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全產(chǎn)業(yè)鏈保修支持
所有產(chǎn)品和材料的保修期，與中云整體售后一致，提供保修卡
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定期回訪服務(wù)
成熟的回訪機(jī)制，不斷提升裝飾品質(zhì)、服務(wù)水平并加以督導(dǎo)
售后政策
諾不輕許,言出必踐
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從竣工驗收之日開始計算，商業(yè)工裝工程保修期為1年
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保修期內(nèi)由于公司施工不當(dāng)造成的質(zhì)量遺留問題，無條件進(jìn)行保修。
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保修期內(nèi)如屬客戶原因造成的損壞或異常使用，公司保修酌情收費
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超出保修期或保修范圍的維護(hù)工程，需收取合理的人工及材料費用。
服務(wù)流程
精簡化流程，人性化體驗
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在線預(yù)約或電話預(yù)約
0755-22900190第一步
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了解保修問題
確定上門時間第二步
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上門處理
第三步
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判定維修方案
第四步
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維修完成
第五步
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客服回復(fù)
第六步
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確認(rèn)維修結(jié)果
第七步
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服務(wù)結(jié)束
第八步
